• Реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ;
• Связанные с объектами, оборот которых запрещен или ограничен законодательством РФ.
Примеры таких услуг приведены ниже.
Распространение оружия
• Изготовление и использование любых видов вооружений, боеприпасов, военной техники, запчастей и комплектующих к ним, взрывчатых веществ, ракетного топлива.
• Проведение исследований по созданию вооружений и военной техники.
• Изготовление и использование систем связи и управления военного назначения.
• Различные формы поддержки любой из сторон военного конфликта (гуманитарная помощь, поставка вооружения, средств связи, медикаментов и т. п.).
Применение опасных веществ
• Изготовление боевых отравляющих веществ и средств защиты от них.
• Использование радиоактивных веществ и изотопов, урана и других делящихся материалов и изделий из них, а также радиоактивных отходов.
• Эксплуатация рентгеновских аппаратов, приборов и оборудования, использующих для работы радиоактивные вещества или изотопы.
• Изготовление ядов, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров.
• Изготовление пестицидов и ограниченных в обороте агрохимикатов.
Распространение алкоголя и табачных изделий
• Изготовление, продажа и доставка этилового спирта, любых видов алкогольной продукции.
• Изготовление, продажа и доставка табака, табачных изделий, курительных принадлежностей, электронных сигарет.
Медицинские услуги
• Изготовление лекарственных средств (за исключением лекарственных трав), БАДов или гомеопатических препаратов.
• Любые виды медицинских услуг (в том числе лечебный и детский массаж, если на них нет лицензии).
• Косметологические услуги при отсутствии специальных разрешений и лицензий (если такие требуются по закону), а также услуги, которые не соответствуют необходимому уровню качества и безопасности.
• Донорство крови, молока, спермы, органов и тканей.
• Услуги суррогатных матерей.
Изготовление и распространение подделок
• Изготовление поддельных денежных знаков, знаков почтовой оплаты и ценных бумаг, продажа оборудования и материалов для их изготовления.
• Оформление удостоверений личности, штампов, печатей, бланков, сертификатов, дипломов, лицензий, свидетельств, трудовой и отчетной документации, государственных наград.
• Написание дипломов, курсовых работ, диссертаций и аналогичных видов научных и студенческих работ.
Финансовые услуги
• Любые финансовые услуги, а также помощь в их получении.
• Торговля на валютных, фондовых биржах, рынке Forex на средства заказчика.
• Коллекторские и антиколлекторские услуги.
Неправомерный доступ к информации
• Производство и использование технических средств для негласного получения информации.
• Услуги, нарушающие тайну частной жизни, переписки.
• Сбор, использование, получение доступа к материалам, раскрывающим государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
• Предоставление неправомерного доступа к компьютерной информации.
• Взлом аккаунтов, извлечение и изменение закрытой информации.
• Несанкционированный сбор, обработка, хранение, передача персональных данных.
Услуги, нарушающие интеллектуальные права
• Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ.
• Установка нелегальных копий программ и изменение настроек производителя.
• Услуги, в результате которых нарушаются интеллектуальные права третьих лиц.
Прочие виды запрещенных к размещению услуг
• Использование объектов культурного наследия народов РФ, объектов Музейного Фонда РФ, объектов археологического наследия.
• Услуги, связанные с реализацией избирательных прав (например, изготовление и распространение агитационных материалов, бюллетеней для голосования и т. п.).
• Проведение азартных игр, поставка игрового и лотерейного оборудования.
• Размещение публичных призывов к экстремистской деятельности, материалов, разжигающих межнациональную и межконфессиональную рознь, унижающих человеческое достоинство.
• Услуги, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан или юридических лиц.
• Услуги по раскрутке интернет-ресурсов (например, написание отзывов, создание искусственного трафика, изменение статистики сайтов, числа подписчиков в социальных сетях и т. п.).
• Интимные услуги.
• Эзотерические и оккультные услуги.
• Услуги, направленные на обход законодательства РФ (например, корректировка показаний спидометров, счетчиков, изготовление поддельных ключей и т. д.).
• Объявления о купле или продаже.
• Иные услуги, реализация которых запрещена законодательством РФ или требует специальной лицензии (при отсутствии лицензии).
Проверка профиля
Модератор проверяет ваш профиль при регистрации и изменении данных в профиле пользователя. Как правило, проверка занимает до 24 часов. Изменения в профиле публикуются на сервисе только после успешной модерации.
Ваш профиль или изменения, которые вы внесли, могут быть не опубликованы по следующим причинам.
Что проверяется Возможные причины отказа
Фамилия и имя • Отсутствуют, написаны с сокращениями, дублируются.
• Написаны с явными опечатками.
• Написаны в просторечной или уменьшительно-ласкательной форме.
• Вместо фамилии или имени указано название компании.
Название организации (только для организаций) • Название вымышлено, написано с ошибками, опечатками.
• В названии содержится текстовое описание деятельности или URL.
Телефон Указан с ошибками, либо опечатками.
Фото профиля • Не соответствует стандарту: лицо располагается не в центре фотографии, глаза закрыты или плохо видны, фото снято сзади, лицо в маске и т. п.
• Фотография нечеткая, лицо плохо видно, фотография перевернута.
• На фотографии видны контактные данные: адрес сайта, телефон и т. п.
• Вместо личной фотографии используется картинка из интернета, фотография знаменитости и т. п.
Логотип (только для организаций) • Изображение нечеткое или перевернуто.
• Изображение содержит контактные данные организации: адрес сайта, телефон и т. п.
• Изображение не относится к логотипу организации, не является фотографией персонала или офиса организации с вывеской.
Паспорт • Отсутствует фотография паспорта и ваша фотография с раскрытым паспортом в руке.
• Данные на фотографии плохо видны и их нельзя прочитать.
• Фамилия, имя или дата рождения в паспорте и в личном кабинете не совпадают.
• Фотография в паспорте, в личном кабинете и на изображении с раскрытым паспортом в руке не принадлежит одному и тому же человеку.
• Формат фотографии отличается от JPG.
К проверке не принимаются:
• российские загранпаспорта;
• иностранные паспорта старого образца с заполнением от руки;
• внутренние иностранные паспорта без латиницы (например, арабские);
• любые другие документы, кроме паспорта и вида на жительство в РФ (например, водительские права).
Текст О себе • Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами, и т. п.).
• Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
• Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
• В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
• В тексте упоминаются запрещенные к размещению услуги.
Данные об образовании • В поле Образование указана информация, которая не имеет отношения к образованию или содержит бессмысленный набор символов.
• Место обучения вымышлено или год выпуска явно не соответствует указанному возрасту.
• Несколько образований записаны в одном поле или дублируются.
Документы, подтверждающие квалификацию (дипломы, сертификаты, лицензии) • Документ на фотографии не имеет отношения к указанному в профиле образованию, квалификации или навыкам.
• Документ на фотографии выдан на имя другого человека (для частных лиц).
• В документе нет названия организации или имени контактного лица, указанного в личном кабинете; документ принадлежит другой организации (для организаций).
• Обложка или обратная сторона документа не содержит имени или квалификации.
• Фотография документа в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, перевернута, содержит блики, нечитаемый текст.
Адрес • В блоке Адрес не указан город.
• Название города или улицы вымышлено, написано с ошибками или содержит произвольный набор символов.
Ссылки на профили в социальных сетях • Ссылка ведет на несуществующий профиль или профиль другого человека.
• Ссылка ведет на удаленный профиль или закрытую страницу.
Ссылка на сайт организации (только для организаций) • Ссылка ведет на несуществующий сайт или сайт другой организации.
• Ссылка ведет на сайт, который невозможно однозначно связать с названием организации, указанным на сервисе.
Название и категория услуги (если добавлены новые услуги или категории), описание услуги • Услуга запрещена к размещению.
• Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами и т. п. ).
• Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
• Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
• В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
• В описании услуги указаны малосодержательные общие фразы («качественно», «под ключ», «большой опыт», «профессионально» и т. п.).
• Услуга дублируется в профиле, даже если она размещена в другой категории.
Фотографии с примерами работ • Примеры работ на фотографии не соответствуют тематике услуги.
• Фотография содержит текст, повторяющий название или описание услуги.
• Фотография в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, размыта и т. п.
• На фотографии или на водяных знаках видны контактные данные (адрес сайта, телефон и т. п.), логотипы, товарные знаки третьих лиц.
• Фотография дублируется в карточке этой или другой услуги.
• Фотография неоднократно размещена на других сайтах от имени разных пользователей.




Блокировка профиля исполнителя:
В Дом Без Забот встречаются специалисты и их клиенты. Мы ожидаем от обеих сторон честности, порядочности, взаимного уважения и соблюдения профессиональной этики. При недобросовестном отношении к заказчикам и правилам сервиса ваш профиль может быть заблокирован.
За что будет заблокирован профиль
Фальшивые отзывы
Недобросовестные действия исполнителя
Нарушение профессиональной этики
Нечестная, дискриминационная или непрозрачная ценовая политика
Хамство
Шантаж и угрозы
Перепродажа заказов
Создание нескольких аккаунтов
Некорректные, хаотичные и массовые отклики
Нарушение требований к отслеживанию и закрытию заказов
Основания для отказа в доступе к сервису
Мы верим в честность и порядочность исполнителей. К сожалению, иногда обстоятельства указывают на вероятное злоупотребление доверием сервиса и заказчиков. Мы подробно рассматриваем ситуацию и принимаем решение по каждому такому случаю. Что может нас насторожить:
Подозрение в повторной регистрации специалиста, ранее заблокированного на сервисе
Отказ предоставить дополнительную информацию по запросам службы поддержки или игнорирование таких запросов
Полученная сервисом информация об исполнителе
Если вы не согласны с решением о блокировке своего профиля, напишите нам.